Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

bs99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
bs99 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp mã hoá kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ và quy trình xác minh danh tính để giữ dữ liệu của bạn đúng chỗ — dù bạn đăng nhập trên điện thoại lúc nửa đêm hay trên máy tính lúc sáng sớm.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống bs99 đều được mã hoá qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bs99. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tuyến Nhắn tin qua cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email được liệt kê trong phần Liên hệ. Kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu về dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể yêu cầu thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bs99 xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch và quyền tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái lệnh. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật và thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch, và đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu theo quy định áp dụng.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.